고객정보취급방침

  • 개인정보취급방침
  • 개인신용정보 제공·이용에 대한 고객 권리 안내
  • 신용정보 활용체제의 공시

개인정보취급방침

아산 저축은행은 고객님이 서비스 이용을 위해 인터넷을 통해 제공한 개인정보를 매우 소중히 여기며, 고객께서 안심하고 거래하실 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 저희 저축은행의 개인정보취급방침은 정부의 법률이나 은행의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으므로, 변경사항을 고객이 확인하기 용이하도록 홈페이지에 게시하고 있습니다. "정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률"(이하 '정보통신망법')상의 개인정보보호 규정과 동 법률의 시행령에 따라 정보통신부가 고시한 개인정보취급방침을 준수하고 있습니다.

01. 개인정보 수집에 대한 동의 및 수집방법

아산 저축은행은 정보통신망법에 따라 아산 저축은행의 개인정보취급방침을 게재하고, 고객님이 그 방침에 대하여 동의를 한 경우에 한하여, 아산 저축은행 홈페이지에서 고객이 직접 입력하는 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

02. 개인정보의 수집ㆍ이용목적, 수집하는 개인정보의 항목

아산 저축은행은 금융실명제를 준수하고 고객에게 적합한 금융서비스를 제공하기 위해 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호 및 e-mail주소 등의 고객 기본정보를 요구하고 있습니다. 제공하신 정보는 금융거래인증, 금융정보 제공 등 금융서비스 및 정보 제공을 위해서 사용합니다. 또한, 전자금융거래법 제21조(안전성의 확보의무) 및 동법 제22조(전자금융거래기록의 생성 및 보존)에 의거하여 인터넷뱅킹 거래시 필요 정보를 수집 할 수 있습니다.

03. 개인정보의 보유 및 이용기간

고객께서 제출하신 개인정보는 아산 저축은행이 제공하는 서비스를 받으시는 동안 안전하게 보유되고, '개인정보의 수집 및 이용목적'을 위해 이용하게 됩니다.

04. 개인정보 파기절차 및 방법

  • - 파기절차
    고객께서 제출하신 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • - 파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하므로 추후 열람 이용이 불가능합니다.

05. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사벙법

  • - 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
  • - 이용자 혹은 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 홈페이지 또는 영업점을 통하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 해지가 가능합니다.
  • - 고객이 개인정보에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 만약 정정요구를 하신 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 합리적인 업무처리 기간내에 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

06. 개인정보를 제 3자에게 제공하는 경우

고객의 개인정보는 「정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률」제24조의2(개인정보의 제공 동의 등)에 따라 타인에게 제공 또는 활용시 본인의 동의를 얻어야 하는 정보입니다. 저희 저축은행은 법률에서 정하는 경우를 제외하고는 귀하의 동의없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

07. 링크사이트ㆍ웹페이지

아산 저축은행이 운영하는 홈페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭 하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 옮겨갈 경우 개인정보취급방침은 그 사이트 운영기관이 게시한 방침이 적용됨으로 새로 방문한 사이트의 방침을 확인하시기 바랍니다.

08. 개인정보 보호를 위한 기술적 대책

아산 저축은행은 고객의 개인정보보호를 위하여 다음과 같은 기술적 대책이 마련되어 있습니다.

  • - 암호화 알고리즘을 적용함으로써 고객정보의 보관 및 송수신 네트워크의 안정성 도모
  • - 키보드 입력값에 대한 해킹방지를 위해 키보드보안장치 설치 및 운영

09. 개인정보 보호를 위한 관리적 대처

아산 저축은행은 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 취급관리자를 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 내부보안 시스템에 의해 감시체제를 갖추고 있습니다. 또한 담당직원에 대한 수시교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있습니다.

10. 쿠키에 의한 개인정보 수집

쿠키는 고객에 대한 기본 설정 정보를 저장하기 위하여 웹 사이트가 고객의 컴퓨터 웹브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 고객께서 웹사이트에 접속을 하면 저희 저축은행 컴퓨터는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽을 수 있으며 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다. 다만, 쿠키설정을 거부할 경우 쿠키설정을 요하는 웹사이트에서 서비스를 받을 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보의 신청 및 삭제

인터넷뱅킹서비스를 이용하시는 동안 보유·이용하게 되며 고객의 해지 요청시까지 관계법령에 의거 이용하게 됩니다.

12. 개인정보 관리 책임자

개인정보보호와 관련된 의견을 게시하거나 문의사항이 있으면, 아래의 관리자에게 문의하기 바랍니다. 또한 개인정보 관리 책임자에게 개인정보 삭제 요청시 지체없이 삭제 가능합니다.

  • - 홈페이지 개인정보 관리자
    영업부 김 민 규
    충청남도 아산시 시민로 381(온천동) 아산저축은행 (우)31507
    Tel : (041)537-9000, E-mail : webmaster@asanbank.co.kr

13. 개인정보를 위해 알아야할 기타 사항

온라인 상에서(예를 들면, 게시판이나, E-mail을 통해서, 또는 채팅을 통해서) 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념해 주시기 바랍니다. 간단히 말해서, 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원치 않는 메시지를 답장으로 받게 될 수도 있다는 것입니다. 귀하의 ID나 비밀번호에 대한 비밀을 유지할 책임은 오로지 귀하에게 있습니다. 따라서, 온라인상에 접속해 있을 때에는 각별히 주의를 하시기 바랍니다.

개인신용정보 제공·이용에 대한 고객 권리 안내

(1) 금융서비스 이용범위

  • 가. 고객의 개인신용정보는 금융거래의 설정 · 유지여부 판단 목적 및 고객이 동의한 목적만으로 이용됩니다.
  • 나, 고객은 영업장 · 인터넷 등 다양한 채널을 통해 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 제공받는 과정에서
    • 1) 금융회사가 본인의 개인신용정보(이하 '본인정보를 제휴·부가서비스 등을 위해 제휴회사 등에 제공하는 것 및
    • 2) 당해 금융회사가 금융상품 소개 및 구매권유(이하 '마케팅) 목적으로 이용하는 것에 대해 동의를 하지 않는 경우에도 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다.
    • 다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴 · 부가서비스 및 신상품 · 서비스 등을 제공 받지 못할 수도 있습니다.

(2) 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 상의 고객 권리

  • 가. 고객은 ⌈신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률⌋ 제35조에 따라 금융회사가 본인정보를 전국은행연합회, 신용조회회사, 타 금융회사 등 제3자에게 제공한 경우 제공한 본인정보의 주요 내용등을 알려주도록 금융회사에 요구할수 있습니다.
    - 신청방법
    • 아산저축은행 영업점
    • 전화 : 041-537-9000
    • 서면 : 충청남도 아산시 시민로 381(온천동)
  • 나. 금융거래 거절 근거 신용정보 고지 요구
    고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제36조에 따라 금융회사가 전국은행 연합회, 신용조회회사 등으로부터 제공받은 연체정보 등에 근거하여 금융거래를 거절 · 중지하는 경우에는 그 거절 · 중지의 근거가 된 신용정보, 동 정보를 제공한 기관의 명칭 · 주소 · 연락처 등을 고지해 줄 것을 금융회사에 요구할 수 있습니다.
  • 다. 본인정보의 제3자 제공 및 마케팅 목적의 전화 등의 중단 요구
    고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제37조에 따라 가입 신청시 동의를 한 경우에도 본인정보를 제3자에게 제공하는 것 및 당행 금융회사가 마케팅 목적으로 본인에게 연락하는 것을 전체 또는 사안별로 중단 시킬수 있습니다. (다만, 고객의 신용도 등을 평가하기 위해 전국은행연합회 또는 신용조회회사 등에 제공하는 것에 대해서는 중단시킬수 없습니다.)
    - 신청방법
    • 아산저축은행 영업점
    • 전화 : 041-537-9000
    • 인터넷 : http://www.asanbank.co.kr
    • 서면 : 충청남도 아산시 시민로 381(온천동)
    - 신청자 제한 : 신규 거래고객은 계약 체결일로부터 3개월간은 신청할 수 없습니다.
  • 라. 본인정보의 열람 및 정정요구
    고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제38조에 따라 전국은행연합회, 신용조회회사, 금융회사 등이 보유한 본인정보에 대해 열람 청구가 가능하며, 본인정보가 사실과 다른 경우에는 이의 정정 및 삭제를 요구할 수 있으며, 그 처리 결과에 이의가 있는 경우에는 금융위원회에 시정을 요청할 수 있습니다.
    - 신청방법
    • 아산저축은행 영업점
    • 전화 : 041-537-9000
    • 인터넷 : http://www.asanbank.co.kr
    • 서면 : 충청남도 아산시 시민로 381(온천동)
  • 마. 본인정보의 무료 열람 요구
    고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제39조에 따라 본인정보를 신용조회회사를 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.
    -연락처
    • · 한국신용정보(주) : tel 02-2122-4000 인터넷 http://www.nice.co.kr
    • · 한국신용평가정보(주) : tel 13 02-3771-1000 인터넷 http://www.kisinlo.com
    • · 서울신용평가정보(주) : tel 1577-1006 인터넷 http://www.sci.co.kr
    • · 코리아크레딧뷰로(주) : tel 02-708-6000 인터넷 http://www.koreacb.com
  • 바. 개인신용정보 제공⋅이용 동의 철회권 등
    고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제37조 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령」 제32조에 따라 금융기관이 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 고객(개인)에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 경우 및 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 개인신용정보를 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의를 고객(개인)은 대통령령으로 정하는 바(인터넷 홈페이지, 유무선통신, 서면 그 밖에 금융위원회가 정하여 고시하는 방법)에 의해 연락 중지 요청 및 철회를 요청할 수 있으며, 이에 발생하는 전화요금 등 금전적 비용은 금융기관에서 부담합니다.
    - 신청방법
    • 아산저축은행 영업점
    • 전화 : 041-537-9000
    • 서면 : 충청남도 아산시 시민로 381(온천동) [수취인 부담 우편으로 발송 요망]
  • 사. 개인신용정보 삭제 요청
    「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제38조의 3 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령」 제33조의 3에 따라 고객은 거래 종료 후 다음의 기간이 경과한 경우 본인의 개인신용정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제20조의 2 제2할 각 호에 해당하는 경우에는 삭제하지 않고, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령」 제17조의 2 제1항에 따라 관리할 수 있습니다.
    - 거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보의 경우 5년
    - 상기 외 개인신용정보의 경우 3개월
    - 신청방법
    • 아산저축은행 영업점
    • 전화 : 041-537-9000

(3) 위의 권리행사와 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 아래의 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

- 연락처

  • 아산저축은행 고객 정보관리⋅보호인 연락처(또는 고객정보 관리⋅보호 고충처리자) : 041-537-9000(충청남도 아산시 시민로 381(온천동))
  • 저축은행중앙회 개인신용정보 보호담당자 연락처:02-3978-800(서울시 종로구 도렴동 60)
  • 금융감독원 개인신용정보 보호담당자 연락처 : (국번없이) 1332(서울시 영등포구 여의도동 27)

동의철회권 신청

  • 동의철회권 신청 : 당행 영업점
  • 전화:041-537-9000

아산저축은행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.

신용정보 활용체제의 공시

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의거, 아산저축은행이 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

1. 이용목적

  • 가. 해당 신용정보 주체가 신청한 금융거래 동 상거래 설정 및 유지여부 판단
  • 나. 채권추심
  • 다. 마케팅
  • 라. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

2. 신용정보의 종류

  • 가. 개인 식별정보
    성명, 주소, 주민등록번호, 성별, 국적, 직업, 연락처 등
  • 나. 신용거래정보
    본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래 내용
  • 다. 금융질서문란정보
    부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래 질서를 문란하게 한 사실 등
  • 라. 신용능력정보
    재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적 등
  • 마. 공공기록정보
    국세ㆍ지방세ㆍ관세ㆍ과태료ㆍ고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

1. 제공대상자

- 전국은행연합회, 신용정보은행(한국신용정보, 한국신용평가정보, 코리아크레딧뷰로 등)

2. 제공받는 자의 이용목적

  • 가. 금융기관에 대한 신용정보를 집중·수집·보관·제공
  • 나. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

3. 제공하는 신용정보의 종류

- 식별정보, 신용거래정보, 금융질서 문란정보, 신용능력정보

보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

원칙적으로 은행의 서비스를 받으시는 동안 개인신용정보는 안전하게 보유되고 해지 시까지 이용하게 됩니다. 단, 전자금융거래법 제21조(안정성의 확보의무) 및 동법 제22조(전자금융거래기록의 생성 및 보존)에 해당하는 개인정보의 경우 동법시행령 제12조(거래기록의 보존기간 및 방법 등)에서 정하는 기간까지 보유 및 이용하게 됩니다.
- 위 보유 및 이용기간이 경과하면 전자적 파일 형태로 저장된 개인신용정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 통해 삭제합니다.

신용정보주체의 권리 및 행사방법

1. 본인신용정보 제공 열람청구권

신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 제시하고 신용정보업자가 보유하고 있는 본인정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.

2. 본인신용정보 정정청구권

신용정보주체는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 신용정보은행 등에게 정정을 청구할 수 있습니다.

3. 신용정보제공사실의 통보 요구권

신용정보주체는 최근 1년간 본인에 관한 신용정보를 제공한 내역을 통보하도록 요구할 수 있습니다.

4. 개인신용정보 제공 이용 동의 철회권

신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 제공동의를 한 경우 인터넷홈페이지, 유ㆍ무선 통신, 서면 등을 통하여 개인신용정보의 제공동의를 철회할 수 있습니다.

신용정보관리 보호인

- 신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 표시하고 당행이 보유하고 있는 본인정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.

  • 소속 : 아산저축은행
  • 성명 : 임동진 이사
  • 전화번호 : 041-537-9000
  • 주소 : 충청남도 아산시 시민로 381(온천동)

신용정보활용체제 버전 : v1.0

신용정보활용체제 시행일자 : 2020.01.01

다운로드